Naša rešenja
Tu smo da povećamo vaše prihode...
Svaki hotel ima jedinstvene potrebe, zato u Optimi razvijamo strategije prilagođene vašem poslovanju.
Optimizujemo vaše prodajne kanale kako bismo povećali stopu rezervacija i primenjujemo dinamičko određivanje cena za maksimalne prihode.
Za veću profitabilnost i održiv rast, Optima je uz vas!
Optima Revenue
Upravljanje prihodima i optimizacija cena
Optima Revenue nudi dinamičko određivanje cena, upravljanje prihodima i predviđanje potražnje, posebno razvijene za hotelijerstvo i ugostiteljstvo. Naš cilj je povećati profitabilnost i konkurentsku prednost vašeg hotela.
Uz naprednu analitiku podataka i strategije podržane veštačkom inteligencijom, pomažemo hotelima da maksimizuju svoj prihodni potencijal.
Optima Revenue hotelima pruža sveobuhvatne analize i dinamičke strategije određivanja cena, kako bi optimizovali cenu svojih soba i maksimizovali prihode.
Uz sezonske promene, specijalne događaje, segmentaciju gostiju i konkurentske uslove, definišemo optimalne cenovne nivoe koji osiguravaju maksimalnu profitabilnost i popunjenost hotela.
Pravilna cenovna strategija omogućava hotelu da se obrati različitim grupama gostiju i postigne maksimalnu popunjenost. Optima Revenue kreira strateške cenovne planove koji uključuju specijalne promocije, popuste za duži boravak, fleksibilne opcije određivanja cena i paket ponude.
Optimizujemo procese upravljanja prihodima i pružamo rešenja usmerena na povećanje ukupnih prihoda hotela. Analizom prethodnih podataka, aktuelnih tržišnih trendova i ponašanja gostiju dovodimo strategije upravljanja prihodima na najviši nivo.
Tačno predviđanje buduće potražnje pomaže hotelima da optimalno upravljaju cenama i inventarom. Optima Revenue, koristeći naprednu analitiku podataka, predviđa sezonske fluktuacije potražnje i ponašanje gostiju, omogućavajući hotelima da kreiraju ispravne strategije određivanja cena i prodaje.
Sprovodimo sveobuhvatne analize cena kako bismo pomogli hotelima da razumeju tržišnu konkurenciju i pravilno se pozicioniraju. Prateći promene cena kod konkurenata, tržišne dinamike i preferencije gostiju, pomažemo hotelima da razviju najkonkurentnije cenovne strategije.
Optima Sales
Upravljanje prodajom i optimizacija kanala
Optima Sales je inovativno rešenje koje omogućava hotelima da efikasno upravljaju online i offline prodajnim kanalima i maksimizuju svoje prihode.
Uz prave prodajne strategije, efikasno upravljanje kanalima i ciljane marketinške pristupe, povećavamo popunjenost hotela i optimizujemo profitabilnost.
Povećajte prodaju, usavršite upravljanje kanalima i maksimizujte profit vašeg hotela uz Optima Sales!
Razvijamo prodajne strategije zasnovane na podacima, prilagođene ciljevima hotela. Analizom regionalnih i globalnih tržišnih trendova kreiramo prodajne planove koji najbolje odgovaraju lokaciji, profilu gostiju i ciljevima svakog hotela. Fleksibilno određivanje cena, paket ponude, sezonske kampanje i specijalne promocije pomažu u maksimizaciji prihoda.
Online turističke agencije (OTA) predstavljaju ključni deo hotelske prodaje. Optima Sales pruža strateška upravljačka rešenja za povećanje vidljivosti hotela na vodećim OTA platformama kao što su Booking.com, Expedia i Agoda. Optimizujemo provizije i definišemo najbolje cenovne politike. Kroz efikasno upravljanje kanalima osiguravamo cenovnu paritetu i podstičemo direktnu prodaju.
Offline prodajni kanali predstavljaju značajan izvor prihoda, posebno u određenim tržišnim segmentima. Optima Sales upravlja B2B procesima poslovnog razvoja kroz uspostavljanje snažnih partnerstava sa turističkim agencijama. Pružamo prilagođena rešenja za efikasnije pregovore, dugoročne ugovore i optimizaciju lanca snabdevanja.
Razvijamo strategije koje podstiču hotele da primaju direktne rezervacije putem sopstvenih veb stranica, call centara i društvenih mreža. Kako bismo povećali broj rezervacija bez provizije, pružamo rešenja kao što su optimizacija veb stranica, specijalne kampanje, programi lojalnosti i digitalni marketing.
Sprovodimo detaljne analize gostiju kako bismo odredili najoptimalnije strategije određivanja cena i marketinga za svaku ciljnu grupu. Prilagođene ponude za različite segmente povećavaju zadovoljstvo gostiju i stopu konverzije. Razvijamo posebne prodajne strategije za VIP goste, poslovne putnike, turiste i grupne rezervacije, omogućavajući hotelima da iskoriste sve potencijalne izvore prihoda.
Optima Digital
Upravljanje digitalnom transformacijom
Optima Digital pruža digitalna rešenja prilagođena hotelskoj i turističkoj industriji, pomažući preduzećima da se prilagode tehnologiji, povećaju operativnu efikasnost i unaprede gostinsko iskustvo. Razvijamo inovativne strategije u širokom spektru oblasti, od upravljanja prodajnim kanalima do CRM integracije.
Upravljajte svojom digitalnom budućnošću uz Optima Digital
Koristite tehnologiju na najefikasniji način za povećanje prodaje, poboljšanje korisničkog iskustva i postizanje operativne izvrsnosti.
Pružamo potpunu integraciju prodajnih kanala kako bismo optimizovali online prodajne procese hotela. Kreiramo snažne prodajne infrastrukture koje rade u sinergiji sa Online turističkim agencijama (OTA) kao što su Booking.com, Expedia i Agoda, direktnim rezervacionim sistemima i metasearch platformama.
Efikasno upravljanje kanalima moguće je samo uz pravilno određivanje cena i kontrolu inventara.
Optima Digital omogućava hotelima da sinhronizuju sve prodajne kanale, osiguraju cenovnu paritetu, optimizuju upravljanje sobnim inventarom i postignu maksimalnu popunjenost.
Optimizacija hotelskih CRM sistema za unapređenje gostinskog iskustva i lojalnosti
Postavljamo i optimizujemo hotel CRM sisteme kako bismo poboljšali gostinsko iskustvo i povećali lojalnost klijenata. Analizom preferencija gostiju, prethodnih rezervacija i povratnih informacija, omogućavamo pružanje personalizovanih usluga.
Implementiramo programe lojalnosti, automatizovana e-mail marketinška rešenja i personalizovane ponude, podižući zadovoljstvo gostiju na najviši nivo.
Analiziramo podatke u realnom vremenu kako bismo optimizovali prodajne i marketinške strategije. Korišćenjem napredne analitike podataka, pomažemo u upravljanju prihodima, optimizaciji cena i praćenju ponašanja gostiju, omogućavajući donošenje strateških odluka.
Uz sisteme izveštavanja koji pružaju korisne uvide, merimo digitalne performanse vašeg hotela i identifikujemo područja za poboljšanje.
Optima Care
Programi za zadovoljstvo gostiju i lojalnost
Optima Care nudi inovativna rešenja za povećanje zadovoljstva gostiju i izgradnju dugoročne lojalnosti u hotelskoj industriji. U današnjem konkurentnom okruženju, prevazilaženje očekivanja gostiju i njihovo ponovno privlačenje ključni su za održiv uspeh. Optima Care razvija strateške pristupe koji pomažu hotelima da unaprede iskustvo gostiju na najviši nivo.
Maksimizujte zadovoljstvo i lojalnost gostiju uz Optima Care!
Ponudite nezaboravno iskustvo, izgradite lojalnost gostiju i ojačajte svoj brend kroz pozitivne povratne informacije!
Detaljnom analizom iskustava gostiju unapređujemo kvalitet usluga vašeg hotela.
Prikupljamo i analiziramo podatke iz anketa, platformi za povratne informacije i online recenzija, kako bismo identifikovali ključne faktore koji utiču na zadovoljstvo gostiju. Pomažemo u prepoznavanju oblasti koje zahtevaju poboljšanja, omogućavajući vam da podignete standard usluga vašeg hotela na viši nivo.
Razvijamo personalizovane programe lojalnosti kako bismo nagradili redovne goste i podstakli ponovne rezervacije.
Implementiramo sisteme zasnovane na bodovima, popuste, ekskluzivne pogodnosti i VIP usluge, osiguravajući dugoročnu lojalnost gostiju. Koristimo najbolje prakse u industriji kako bismo ojačali odnose vašeg hotela sa gostima i povećali njihov angažman.
Analizom individualnih preferencija i prethodnih boravaka gostiju omogućavamo pružanje personalizovanih usluga.
Kreiramo profile gostiju integrisane sa CRM sistemima, omogućavajući hotelima da nude prilagođene ponude i usluge. Na ovaj način, gosti se osećaju cenjeno i povezano sa vašim hotelom, što podstiče dugoročnu lojalnost i jača njihov odnos sa vašim brendom.
Online recenzije i ocene su moćan marketinški alat za hotele.
Optima Care razvija strategije koje pomažu hotelima da dobiju više pozitivnih povratnih informacija na platformama kao što su TripAdvisor, Google Reviews i Booking.com. Implementiramo metode za podsticanje gostiju da ostave recenzije, optimizujemo procese upravljanja pritužbama i jačamo interakciju na društvenim mrežama, osiguravajući snažan i pozitivan imidž vašeg brenda.
Optima Agency Solutions
Strateška rešenja prilagođena agencijama
Optima Agency Solutions nudi strateška rešenja prilagođena turističkim agencijama kako bi osigurala održiv rast i profitabilnost u turističkom sektoru.
Sa našim širokim spektrom usluga, od B2B poslovnog razvoja do upravljanja call centrom, pomažemo vam da efikasnije sarađujete sa svojim poslovnim partnerima.
Tu smo sa rešenjima koja će povećati vaš prihod, olakšati vaše operacije i učiniti vas konkurentnijim na tržištu.
Pomažemo agencijama da izgrade snažne i održive odnose sa dobavljačima i poslovnim partnerima. Razvijanjem strategija za povećanje prihoda, osiguravamo da saradnje budu efikasne i dugoročne.
Analiziramo vaš portfelj hotela i dobavljača kako bismo vam pomogli da ponudite najprofitabilnije i najkonkurentnije proizvode. Kroz dinamičko određivanje cena i upravljanje inventarom, povećavamo vašu operativnu efikasnost.
Nudimo profesionalna rešenja za call centar i CRM kako bismo ojačali vaše odnose s klijentima i povećali stopu konverzije. Poboljšavanjem korisničkog iskustva, jačamo lojalnost brendu i podstičemo ponovne kupovine.
Pomažemo agencijama da donesu najbolje odluke pri odabiru rezervacionih sistema i druge tehnološke infrastrukture. Nudeći jednostavne za integraciju, održive i efikasne digitalne solucije, upravljamo procesima digitalne transformacije i poboljšavamo operativnu efikasnost.
Optima Direct
(Vrlo uskoro...)
Sistem rezervacija koji povećava vaš direktan prihod
Optima Direct je nova generacija rezervacionog sistema koji omogućava hotelima da primaju direktne rezervacije preko sopstvenog veb sajta, bez provizija i uz visoku stopu konverzije.
Eliminišemo visoke troškove provizija trećim stranama i pružamo inovativno rešenje koje vam pomaže da povećate direktnu prodaju.
Ojačajte sopstveni prodajni kanal uz Optima Direct!
Povećajte prihode kroz direktne rezervacije, ostvarite direktnu komunikaciju sa gostima i smanjite zavisnost od eksternih platformi.
Optima Direct uskoro stiže...
Maksimizujte prihod uz direktne rezervacije, bez visokih provizija OTA platformama!
Optima Direct omogućava gostima da jednostavno rezervišu smeštaj direktno preko veb sajta vašeg hotela, zahvaljujući intuitivnom i korisnički prilagođenom interfejsu.
Uz model prodaje bez provizije, osiguravate maksimalan profit od svake rezervacije i smanjujete zavisnost od eksternih platformi.
Optima Direct pomaže vam da optimizujete strategiju prihoda zahvaljujući dinamičkom određivanju cena i upravljanju potražnjom.
Analizom podataka kao što su popunjenost hotela, sezonske promene, konkurentske cene i ponašanje gostiju, omogućava vam da postavite najoptimalnije cenovne strategije. Na taj način povećavate prihod od direktne prodaje i ostvarujete konkurentsku prednost.
Pružamo mobilno prilagođen i intuitivan sistem rezervacija koji omogućava gostima jednostavno i brzo rezervisanje sa bilo kog uređaja.
Zahvaljujući korisnički orijentisanom dizajnu, obezbeđujemo brz i nesmetan proces rezervacije. Implementacijom brzih opcija plaćanja i pojednostavljenih koraka rezervacije, značajno povećavamo stopu konverzije.
Optima Direct se besprekorno integriše sa vašim CRM, PMS (Property Management System) i sistemima za upravljanje prihodima, čime pojednostavljuje operativne procese vašeg hotela.
Takođe, funkcioniše u sinergiji sa Google Hotel Ads, društvenim mrežama i e-mail marketingom, podržavajući strategije koje povećavaju direktne rezervacije i jačaju vašu prodajnu efikasnost.